Skilafrestur á nýjum vörurm er 30 dagar frá kaupum í verslun eða afhendingu úr vefverslun. Vara skal vera í upprunalegu ástandi, þ.e. ónotuð, óþvegin að allar merkingar eða umbúðir fylgi.
Hægt er að skila vörum í verslunum Icewear eða senda þær í vefverslun í póstsendingu.